隨著深中通道通車，五桂山街道文旅市場持續火爆。為進一步提升文旅體驗環境，以優質的服務迎接八方來客，近日，五桂山街道依托環衛一體化項目服務單位推出智慧環衛系統，通過“現場拍照反饋，線上發布任務，線下整改反饋”形成環衛事件處置閉環，高效管理轄區環境衛生，進一步擦亮“灣區綠谷精美五桂山”的名片。
按下“智能鍵”，賦能信息化管理
相比其他鎮街，五桂山街道山多、路遠、分散，對集中、統一清潔挑戰大。若遇清潔人手不足、垃圾量多的節假日周末等，清潔不及時、不到位問題突出。五桂山街道立足實際，創新開發智慧環衛系統，建立環衛保潔基礎數據，科學設置數據抓取—派單—處置—反饋四大環節，通過線上傳輸+線下處置，高效解決主次干道個別盲區監管不足、道路清掃不及時、作業狀態缺乏實時監管等問題，彌補僅靠線下單一方式解決帶來的時間差、效率低等短板。
上下聯動，織密環衛監管大網
組建兩級環衛監管隊伍，設置街道、村兩級監管賬號，織就上下聯動一張網。各級監督員通過掃碼登錄、填寫投訴問題、內容描述、上傳相關圖片或視頻、填寫聯系人信息、確認位置等方式，提交環衛保潔黑點盲區，后臺收到指令后，馬上將案件分配給所在村（社區）環衛工人，環衛工人在系統限定時間內處置，并將處理后情況上傳系統，實現清潔“馬上辦”。
人防+技防，實現考核客觀性
智慧環衛系統上線之前，對第三方環衛考核通過日常表現、專項行動等進行主觀層面打分，推進智慧環衛系統后，可通過后臺查詢環衛工人、車輛作業軌跡，在線監控人員及車輛清潔頻次、范圍及路線，及時掌握環衛保潔情況，第一時間發現問題反饋處置，成為考核第三方保潔成效的重要依據。有效克服以往考核的主觀性，讓數據說話，實現考核公平性和客觀性。
接下來，五桂山街道將拓展智慧環衛管理范圍，除環衛外，將輻射市政、綠化等內容，以點帶面對城市管理各環節智能化監督，通過數據分析、總結、研判提升作業質量，輔助管理決策。
◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平
