截至2021年底，全國60歲及以上老年人口達2.67億。根據國家衛健委測算，我國將于2035年進入重度老齡化社會，我國90%以上的老年人都在居家或依托社區養老。
國家衛生健康委老齡健康司司長王海東近日提到，“要大力加強居家和社區的養老服務供給，建設15分鐘養老服務圈，計劃在‘十四五’期間，每年打造1000個全國示范性的老年友好社區，在老年人出行、就醫、消費和娛樂等方面，全方位提供支持，全面落實老年人照顧服務的項目，讓老年人真正得到實惠。”
為積極響應“智慧健康養老”號召，萬科物業依托于母公司萬物云的幫助，將各種黑科技融入到社區里，化身“隱形管家”，讓物業與業主的溝通更高效，讓業主的居家生活更便捷。
建立老人關愛臺賬，打造智慧養老示范性社區
“如果不是他們及時趕到，后果不堪設想，幸好他們在。”家住萬科城市風景花園的吳伯表示，10月27日，他身感不適，上吐下瀉頭暈目眩，緊急情況之下撥通了物業服務中心求助電話。管家收到消息后，第一時間撥打了120急救電話并迅速趕到業主家，安撫老人情緒并陪同等待救護車的到來。吳伯是一名獨居老人，孩子在國外，事發緊急的情況下，物業管家幫老人墊付醫藥費，陪同完成心電圖、腦顱CT等一系列檢查，期間一直耐心的陪伴在旁。
據了解， 針對空巢老人的服務，萬科物業率先建立了空巢老人的“關愛臺賬”，根據老年人不同的生活習慣、興趣愛好、居住狀態、身體狀況等信息進行細分，將人群細分為60-69歲的花甲老人、70-79歲的古稀老人、80歲及以上耄耋老人，根據不同的年齡段提供組合式服務。以管家為核心并聯合社會各界組織等多方力量，通過上門拜訪和代買跑腿的方式“走進”耄耋老人的生活；幫助花甲和古稀老人“走出去”，創立豐富的社團活動，組織有趣的社區文化活動。
聚合社會力量，打造智慧養老示范性社區
記者了解到，國家衛生健康委、全國老齡辦公布“2022年全國示范性老年友好型社區”名單，其中石岐街道桂園社區榜上有名，是中山市本年度唯一獲此殊榮的（村）社區。通過建設“五好”示范社區，大力開展衛生環境整治，設立社區文明示范街，對破舊花基等進行“微改造”，打造宜居環境。定期為社區獨居老人開展房屋安全及消防排查，消除隱患。
同樣作為社區共治的重要組織，萬科物業等物業企業也陸續開展面向長者的專項服務。“今年萬科物業發布了行業首個《空巢老人物業服務指南》，面向老年人建立了一整套完善的基礎服務內容，比如登記老年人臺賬、協助物資采購、便利指引、緊急救護、陪同就醫等。”據中山萬科物業相關負責人介紹，萬科物業正在陸續配備智能化應急設備，隨時隨地保障老年人居家生命安全，如“煙感報警器”“老人摔跤感應器”“一鍵呼叫物業”“緊急報警按鈕”、燃氣探測器、水浸探測器、智能攝像頭、智能水表、智能穿戴設備等。
◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：方嘉雯
